2020年初疫情的爆發(fā)，打了許多人一個(gè)措手不及。在這場(chǎng)疫情中，受傷嚴(yán)重的莫過(guò)于那些固守老路的實(shí)體零售商。而早就抓住機(jī)遇，在幾年前實(shí)行了轉(zhuǎn)型的企業(yè)，在這場(chǎng)疫情中，不僅沒(méi)有受到嚴(yán)重沖擊，還乘著時(shí)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了自己的飛躍。

無(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，單一的線下模式已然過(guò)時(shí)了，數(shù)字化模式和數(shù)字化生存必定是大勢(shì)所趨。如果到今天這個(gè)時(shí)代還不擁抱互聯(lián)網(wǎng)，那必然要被時(shí)代所拋棄。


目前，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)藥店現(xiàn)狀基本為：盡管已經(jīng)擁有了龐大的線下會(huì)員群體，但對(duì)于如何將線下會(huì)員轉(zhuǎn)化成為線上的“私域流量”還做得不夠，與顧客之間的鏈接也還處于“弱關(guān)系”階段，難以形成會(huì)員的高活躍度和高復(fù)購(gòu)率。導(dǎo)致已經(jīng)建立的各種社群也往往是死水微瀾，根本沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的效果。 

新零售派：以構(gòu)建讓客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和裂變的社群模式為目的，通過(guò)美團(tuán)外賣(mài)、餓了么、京東到家等線上平臺(tái)，充分抓取線上流量，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、用藥提醒等精準(zhǔn)服務(wù)，延長(zhǎng)客戶的生命周期，增加顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。

目前的國(guó)內(nèi)消費(fèi)已經(jīng)形成線下、線上、社群三個(gè)市場(chǎng)，線下渠道的傳統(tǒng)藥店盡管目前還是主渠道，但是占比下降已成趨勢(shì)，線上渠道會(huì)再有一輪新的發(fā)展，因此，社群渠道將會(huì)是一個(gè)非常重要的空間。

老百姓健康藥房自成立以來(lái)，致力于打造O2O社群圈并建立會(huì)員管理平臺(tái)；充分利用大數(shù)據(jù)分析，挖掘或延展藥店服務(wù)能力，積極探索異業(yè)協(xié)同的合作模式，并制定完善行規(guī)行約，幫助旗下加盟店挖掘新客源，增強(qiáng)門(mén)店核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前老百姓開(kāi)展O2O的主要平臺(tái)包括：美團(tuán)、餓了么、京東到家；另外，小程序、APP等模式還在開(kāi)發(fā)中。

針對(duì)O2O社群打造，老百姓健康藥房有著天然優(yōu)勢(shì)：

①、網(wǎng)點(diǎn)密布：全國(guó)門(mén)店數(shù)量眾多分布廣泛，深入社區(qū)腹地，構(gòu)成了完整的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；
②、龐大會(huì)員：加盟店與直營(yíng)店共享會(huì)員體系，龐大的線下會(huì)員基礎(chǔ)及大數(shù)據(jù)的沉淀，將為門(mén)店帶來(lái)一波紅利；
③、市場(chǎng)穩(wěn)定：健康消費(fèi)需求已成成為社區(qū)剛性需求，并不斷延展增值空間，藥店也能為健康消費(fèi)提供售前、售中及售后服務(wù)；
④、貼近社群：藥店的主力顧客為中老年人和家庭主婦，這部分顧客也是目前社區(qū)消費(fèi)的主力顧客群體。

隨著國(guó)內(nèi)社區(qū)化發(fā)展的快速進(jìn)程，消費(fèi)將回歸社區(qū)，未來(lái)藥店零售市場(chǎng)格局也將發(fā)生改變，藥店、藥品供應(yīng)都將重構(gòu)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，2020年，醫(yī)藥O2O有望助力藥店拿下6000億市場(chǎng)。而如何在千億市場(chǎng)中掘金，需要各位藥店管理者深思。

全國(guó)加盟合作熱線：400-6252-866