5G時(shí)代來臨，和互聯(lián)網(wǎng)融合的相關(guān)行業(yè)，都有可能重建行業(yè)生態(tài)，形成新的經(jīng)濟(jì)風(fēng)口。那么，藥店如何在下個(gè)風(fēng)口突圍？走上藥店新零售之路？

▌ 經(jīng)營主客體突圍

在醫(yī)藥市場大背景下，藥店首先要從經(jīng)營的主體和客體兩個(gè)方面突圍。

1、樹立“以人為本”的經(jīng)營理念，將經(jīng)營活動(dòng)由價(jià)格戰(zhàn)向全面服務(wù)方面轉(zhuǎn)變。
2、做好迎接5G時(shí)代來臨的思想準(zhǔn)備，將等客上門的銷售模式逐步向擴(kuò)大至朋友圈，線上互動(dòng)與店面娛樂相結(jié)合等多元化銷售模式轉(zhuǎn)變。
3、堅(jiān)持圍繞以“全面健康”這個(gè)中心，堅(jiān)持慢病管理和藥食并舉這兩個(gè)專業(yè)化服務(wù)為基本點(diǎn)，開展系列系統(tǒng)性經(jīng)營活動(dòng)。

▌ 銷售模式突圍

其次，藥店還要從賣藥治病單一銷售模式向食療、藥療以及健康服務(wù)相結(jié)合的三管齊下的精準(zhǔn)銷售模式方面突圍。

1、線上互動(dòng)開展食療及藥療系列科普知識(shí)宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)群體購買需求。
2、店面開展有獎(jiǎng)競猜結(jié)合傳統(tǒng)非藥物治療方法推廣，加大粘著經(jīng)營主體和客體凝聚力。
3、從藥店走出去，將到店免費(fèi)測血壓，血糖等診療服務(wù)活動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵\療服務(wù)上門，提升藥店整體價(jià)值。

▌ 專業(yè)度突圍 

除了以上幾點(diǎn)外，藥店還要從專業(yè)度上面突圍。
1、慢病數(shù)據(jù)建立與慢病的管理。

慢病周期管理核心目的是提高顧客的黏性，未來藥店將會(huì)從經(jīng)營門店逐漸變?yōu)榻?jīng)營顧客。

2、 高端顧客健康管理。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中產(chǎn)階級(jí)顧客更多的是需要疾病預(yù)防、養(yǎng)生、術(shù)后康復(fù)、體檢等一系列的管理需求。

3、家庭健康管理。
在顧客管理方面，藥店可以往家庭健康管理延伸發(fā)展。以家庭為單位進(jìn)行顧客管理，提供與家庭管理相匹配的服務(wù)。

▌ 服務(wù)多元化突圍

藥店要從單一初級(jí)診療服務(wù)向多重診療與健康共享服務(wù)相結(jié)合方面突圍。

1、應(yīng)急性的初診服務(wù)：測血壓，血糖，亞健康檢測等基礎(chǔ)診療服務(wù)。
2、開展體質(zhì)監(jiān)測活動(dòng)，引導(dǎo)社區(qū)顧客養(yǎng)生保健意識(shí)。
3、充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建立健康共享平臺(tái)，做好社區(qū)顧客與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療單位聯(lián)系紐帶，提供更多的診療服務(wù)。

未來的3到5年一定是藥品新零售的風(fēng)口。誰撐握的知識(shí)越多，運(yùn)用的越好，未來的市場就會(huì)越大。所以危機(jī)即機(jī)遇，把握住機(jī)遇，才能把握住未來。